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广州卓领职业培训学校:培养领袖的沟通艺术

2018-01-04 14:33:46  来源:

  每一个团队领袖都希望自己是成功的,能真正作为一个团队的领头羊,带团队走向发展,让团队的每个人都发挥己长,走向自我提升。但是否每个领袖都是天生的领袖,具备领袖所需的才能?并不是,有很多的领袖,选择去参加培养领导能力的课程,在各种各样的培训学校中,锻炼自己成为一个合格的领袖。广州卓领职业培训学校,就是这样的一个适合培养领袖人才的地方,尤其重视培养领袖的沟通艺术。

  沟通艺术对每一个人都很重要,一个出口不经大脑或是不注意言辞的人,在生活中很容易得罪人,他自以为这是耿直直率的表现,其实在不知不觉中让自己成为了一个不受欢迎的人。领袖是团队的带头者,如果言辞不当,容易离心团队成员,如果言辞得当,在团队成员共同努力获得成功时,将成功的激奋势头保住,或是在失败时及时鼓舞人心,不要让团队的节奏被失败所击垮。因此,掌握好沟通的艺术很重要。

  2007年夏季,美国一家咨询公司专门调查了美国300位成功的领导者。“请问在您的成长与发展当中,哪一种能力是最为关键的?”结果85%的人回答,他之所以成功是在于他优异的沟通能力。只有不到15%的人回答,之所以成功在于业务能力是高人一筹的。

  沟通是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识和情感的过程,是人们了解他人思想、意图、情感、见解和价值观的一种双向互动的行为。沟通表面上是语言、环境的沟通,内在是心理的沟通。

  在广州卓领职业培训学校,感受作为一个领袖人物,沟通的重要性,并去努力提升沟通能力:沟通可以使思想一致、产生共识;沟通可以减少摩擦争执与意见分歧;沟通可以疏导员工情绪、消除心理困扰;沟通可以使员工了解组织环境、减少变革阻力;沟通可以使领袖自身东西真相、排除误解;沟通可以增进人员彼此了解、改善人际关系;沟通可以减少互相猜忌、增强团队凝聚力。

  案例故事:请客

  古时,一位王员外举办了一次宴会,宴请四位客人,王员外性子较急,待到约定的时间了,客人还有一个迟迟未到,于是他不由得说了一句:“该来的怎么还不来?”这句话让一位客人听了心里不是滋味,他心想:“难道我是不该来的?”气得拂袖而去。王员外着急了,再说道:“不该走的走了。”留下的其中一位客人暗忖:“原来我是该走的。”于是头也不回地离开。见第二位客人离去,王员外更着急了,叫道:“我又没说你!”最后一位客人待不下去了:“讲了半天,原来是指我。”也大步离开。最后就剩下王员外一人在寒风呆立。

  本来该是一场欢聚的宴会,即使第四人没有到,也可以把酒言欢。但是因为组织者王员外的沟通能力有碍,最后竟落得不欢而散的下场,每个人都有成为团队领袖的时候,对待每一个人,都要把握好沟通的艺术,让自己成为一个成功的组织者与领袖。

(原标题:广州卓领职业培训学校:培养领袖的沟通艺术)
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